Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Sie haben das Recht, die Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückzugeben.

Rückgabebedingungen
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss das Produkt:

  • im unbenutzten Zustand,

  • mit den Originaletiketten,

  • in der Originalverpackung,

  • mit Kaufnachweis (Quittung oder Bestellbestätigung).

Um den Rücksendeprozess zu starten, kontaktieren Sie uns bitte: info@zavikabutik.com

Nach Genehmigung der Rücksendung erhalten Sie die Rücksendeadresse und Versandanweisungen. Wir akzeptieren keine Pakete, die ohne vorherige Rücksendemeldung versendet wurden.

Beschädigungen und Fehler
Bitte überprüfen Sie die Bestellung sofort nach Erhalt. Bei Beschädigung, Mangel oder falschem Produkt kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung.

Ausnahmen – nicht rückgabefähige Produkte
Wir akzeptieren keine Rücksendungen von maßgefertigten oder personalisierten Produkten. Bei Fragen zu einem bestimmten Produkt kontaktieren Sie uns bitte.

Umtausch
Der schnellste Weg, das passende Produkt zu erhalten, ist die Rücksendung des aktuellen und die Aufgabe einer neuen Bestellung nach Genehmigung der Rücksendung.

Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts informieren wir Sie, ob die Rücksendung genehmigt wurde. Falls ja, wird der Betrag automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass die Buchung je nach Bank einige zusätzliche Tage dauern kann.

Wenn seit der Genehmigung der Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind und die Mittel nicht zurückerstattet wurden, info@zavikabutik.com

Rücksendekosten
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware. Wir stellen keine vorausbezahlten Rücksendeetiketten zur Verfügung. Versandkosten werden nicht erstattet.

Kontakt
Shop-Name: Zavika Butik
Firmenname: Top Shopping B.V.
Registrierungsnummer: 92164609
Adresse: Jonge Roelensteeg 13, 1012PL Amsterdam,Nordholland, Niederlande
Telefon: +31 970 10265353
E-Mail: info@zavikabutik.com
Öffnungszeiten: Montag – Freitag, 09:00 – 17:00 (GMT +01:00)
Kontaktieren Sie uns über das Formular: Kontaktseite