Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Mają Państwo prawo do zwrotu zamówienia w ciągu 30 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Warunki zwrotu
Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być:

• w stanie nieużywanym,

• z oryginalnymi metkami,

• w oryginalnym opakowaniu,

• z dowodem zakupu (paragon lub potwierdzenie zamówienia).

Aby rozpocząć proces zwrotu, prosimy o kontakt: info@zavikabutik.com

Po zatwierdzeniu zwrotu przekażemy adres zwrotny oraz instrukcje dotyczące przesyłki. Nie przyjmujemy paczek wysłanych bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu.

Uszkodzenia i błędy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia zaraz po jego otrzymaniu. W przypadku uszkodzenia, wady lub otrzymania niewłaściwego produktu, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od dostawy.

Wyjątki – produkty bezzwrotne
Nie przyjmujemy zwrotów produktów wykonanych na zamówienie lub spersonalizowanych. W razie wątpliwości dotyczących konkretnego produktu prosimy o kontakt.

Wymiana
Najszybszym sposobem na uzyskanie odpowiedniego produktu jest zwrot aktualnego i złożenie nowego zamówienia po akceptacji zwrotu.

Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu poinformujemy, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli tak, środki zostaną automatycznie zwrócone na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Należy pamiętać, że zaksięgowanie może potrwać dodatkowe kilka dni w zależności od banku.

Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło ponad 15 dni roboczych i środki nie zostały info@zavikabutik.com

Koszty wysyłki zwrotnej
Klient ponosi odpowiedzialność za koszt odesłania towaru. Nie zapewniamy opłaconych etykiet zwrotnych. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Kontakt
Nazwa sklepu: Zavika Butik
Nazwa firmy: Top Shopping B.V.
Numer rejestracyjny: 92164609
Adres: Jonge Roelensteeg 13, 1012PL Amsterdam,Holandia Północna, Holandia
Telefon: +31 970 10265353
E-mail: info@zavikabutik.com
Godziny otwarcia: Poniedziałek – Piątek, 09:00 – 17:00 (GMT +01:00)
Skontaktuj się z nami przez formularz: Strona kontaktowa