Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Niniejsza polityka dotyczy sklepu Zavika Butik i ma na celu zapewnienie jasnych informacji dotyczących naszych procedur wysyłkowych. Prosimy o zapoznanie się z nią przed złożeniem zamówienia.

Ważne informacje o wysyłce

  • Koszty wysyłki: Darmowa ekspresowa dostawa na terenie Polski, Brazylii, Australii, Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii oraz Szwajcarii.

  • Czas realizacji: 1–3 dni robocze na kontrolę jakości

  • Szacowany czas dostawy: 7–10 dni roboczych po przetworzeniu zamówienia

Szczegóły wysyłki
Obecnie realizujemy wysyłki na terenie Polski, Brazylii, Australii, Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii oraz Szwajcarii. Wszystkie zamówienia są wysyłane przesyłką ekspresową, co zapewnia szybką, bezpieczną i w pełni ubezpieczoną dostawę. Od momentu złożenia zamówienia do dostarczenia przesyłki czas dostawy wynosi zazwyczaj 8–13 dni roboczych.

W przypadku zamówień do Brazylii czas dostawy może być dłuższy ze względu na lokalne procedury importowe i logistyczne.

Uszkodzone lub błędne zamówienia
Bardzo przepraszamy, jeśli otrzymasz uszkodzony lub niewłaściwy produkt. W takim przypadku prosimy o wykonanie wyraźnych zdjęć problemu i kontakt z nami jak najszybciej.

Zgłoszenie prosimy przesłać na adres info@zavikabutik.com, podając:

  • Numer zamówienia

  • Szczegóły problemu

  • Zdjęcia uszkodzenia lub błędnego produktu

Niezwłocznie znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.

Anulowanie zamówienia
Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej w ciągu 30 minut od złożenia zamówienia. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone, możemy je anulować bez problemu.

Opóźnienia w dostawie
W okresach wzmożonego ruchu (np. święta) czas dostawy może się wydłużyć. Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze w ciągu 3 dodatkowych dni roboczych po przewidywanym terminie, prosimy o kontakt z obsługą klienta.

Przetwarzanie zamówień i godziny graniczne

  • Zamówienia złożone przed godziną 17:00 (GMT +1) w dni robocze (pon.–pt.) są przetwarzane tego samego dnia.

  • Zamówienia złożone po godzinie granicznej, w weekendy lub święta, będą przetwarzane w następny dzień roboczy.

Kontakt
W razie pytań dotyczących polityki prywatności lub chęci skorzystania ze swoich praw prosimy o kontakt:

Kontakt
Nazwa sklepu: Zavika Butik
Nazwa firmy: Top Shopping B.V.
Numer rejestracyjny: 92164609
Adres: Jonge Roelensteeg 13, 1012PL Amsterdam,Holandia Północna, Holandia
Telefon: +31 970 10265353
E-mail: info@zavikabutik.com
Godziny otwarcia: Poniedziałek – Piątek, 09:00 – 17:00 (GMT +01:00)
Skontaktuj się z nami przez formularz: Strona kontaktowa